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佛山东方取物器FS583
型号：FS583
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商品属性
| 服务承诺 | 1)保修期：1、自售出之日7日内，出现性能故障时，可更换全新产品；2、售出后第8日至21日(国家规定15日)出现性能故障时，可更换部件；3、自售出之日起，工厂将对产品3年内的免费维护及终身保修工作。 (2)故障解决措施 1、应客户要求，我公司负责派遣专业的工程技术人员及时前往现在解决用户的各种问题。 2、当客户反馈或投诉时，市场部负责将客户的名称、反馈或投诉日期、反馈内容记录于《客户投诉登记表》、《客户投诉处理报告》上，同时将《客户投诉处理报告》转交质管部。 3、客户投诉处理及忠告性通知发布与实施 3.1质管部接到《客户投诉处理报告》后负责调查分析投诉原因，并对每一个客户反馈或投诉都应有相对应的纠正和预防措施，若顾客反馈或投诉后没有采取纠正与预防措施，应纪录其理由。 3.2责任部门负责执行纠正和预防措施。 3.3质管部负责对纠正和预防措施的执行情况予以验证、跟进、并按纠正和预防措施控制程序执行。 3.4责任部门将处理结果记录于《客户投诉处理报告》内。 3.5销售部门负责忠告性通知的发布旨在以下方面给出补充信息或建议应采取的措施； 3.5.1产品在使用中依使用说明书操作； 3.5.2产品的保修期为三年，在使用三年内可免费修理，并终生负责维修； 3.5.3退回维修时属于人为质量异常的由公司质管部修理。 4、户投诉处理反馈 市场部负责将处理结果反馈给客户，并在《客户投诉处理报告》内作相应记录。 4.1客户投诉处理报告》编号。 为确保客户投诉得以处理，防止遗失，每份《客户投诉处理报告》均应有编号，编号采用四位年数，加三位流水号共七位数字。 | 是否进口 | 否 |
| 产地 | 广东佛山 | 质保期 | 1年 |
| 送货时效 | 20天 | 产品参数 | 总长 60mm/80cm 总宽 35cm 总高 25cm 净重 0.33kg |
| 产品材质 | 拐杖夹管为铝合金材料，由塑料手柄等组合成形，表面氧化雾银处理。有助于行动便人士取物。 |
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