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佛山东方手杖FS930L
型号：FS930L
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商品属性
| 服务承诺 | 1)保修期：1、自售出之日7日内，出现性能故障时，可更换全新产品；2、售出后第8日至21日(国家规定15日)出现性能故障时，可更换部件；3、自售出之日起，工厂将对产品3年内的免费维护及终身保修工作。 (2)故障解决措施 1、应客户要求，我公司负责派遣专业的工程技术人员及时前往现在解决用户的各种问题。 2、当客户反馈或投诉时，市场部负责将客户的名称、反馈或投诉日期、反馈内容记录于《客户投诉登记表》、《客户投诉处理报告》上，同时将《客户投诉处理报告》转交质管部。 3、客户投诉处理及忠告性通知发布与实施 3.1质管部接到《客户投诉处理报告》后负责调查分析投诉原因，并对每一个客户反馈或投诉都应有相对应的纠正和预防措施，若顾客反馈或投诉后没有采取纠正与预防措施，应纪录其理由。 3.2责任部门负责执行纠正和预防措施。 3.3质管部负责对纠正和预防措施的执行情况予以验证、跟进、并按纠正和预防措施控制程序执行。 3.4责任部门将处理结果记录于《客户投诉处理报告》内。 3.5销售部门负责忠告性通知的发布旨在以下方面给出补充信息或建议应采取的措施； 3.5.1产品在使用中依使用说明书操作； 3.5.2产品的保修期为三年，在使用三年内可免费修理，并终生负责维修； 3.5.3退回维修时属于人为质量异常的由公司质管部修理。 4、户投诉处理反馈 市场部负责将处理结果反馈给客户，并在《客户投诉处理报告》内作相应记录。 4.1客户投诉处理报告》编号。 为确保客户投诉得以处理，防止遗失，每份《客户投诉处理报告》均应有编号，编号采用四位年数，加三位流水号共七位数字。 | 是否进口 | 否 |
| 产地 | 广东佛山 | 质保期 | 1年 |
| 送货时效 | 20天 | 产品参数 | 手柄长度 13 cm 总宽度 3.8cm 总高 70-92．5cm 包装尺寸（L*W*H/pcs） 65*15*27cm/20PCS 最大载荷 90kg 净重量 0.4kg |
| 产品材质 | 我公司产品单脚手杖是ISO11334-4《单臂操作助行器要求和试验方法第1部分：肘拐杖》国家标准作为设计生产的参照标准，以Q/DF4-2015《助行器具》本企业标准作为设计生产的执行标准，其结构特点如下： 主架： 上支采用铝合金管，表面氧化处理，管料规格：直径22mm，壁厚1.2mm； 脚管： 下支采用钢质管，表面镀铬处理，管料规格：直径19mm，壁厚1.2mm； 手把： 为木质手把，美观耐用 脚垫： 配橡胶防滑脚垫，着地性能好，稳定性佳。 性能： 高度10档调节，适合1.55m～1.75m人群使用，产品的向内稳定性能不小于1.5度，向外稳定性能不小于4.0度。 |
商品介绍
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商品咨询
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共10人评论
综合评分
商品质量
服务态度
发货速度
2019-01-16 08:59 商品综合评分
1102241975... 评论： 我的货物没收到，不清楚问什么显示交易成功，收货地址不是我的，没人联系本人，找不到解决部门
2019-02-03 15:42 商品综合评分
1102241975... 评论： 手杖没到，到现在没解决，物流诈骗，买器材打一次电话，没信了。无法联系商家
2019-03-12 14:26 商品综合评分
1102241975... 评论： 产品没收到，不知谁签单，到货地址不对，不是本人收，欺骗残疾人行为。已经评论提交多次，现在还没解决。
2019-04-08 10:58 商品综合评分
1102241975... 评论： 您好；我村肢体残疾人今天收到拐杖，但是残疾人王琳钰的拐杖还没收到，以前反映过地址不对发货发错地址了，到现在还没解决。请尽快解决
2019-04-08 11:01 商品综合评分
1102241975... 评论： 物流公司发错地址，不知谁签收的，王琳钰本人没收到，请尽快解决
2023-10-19 15:42 商品综合评分
1102271957... 评论： 好
2023-10-27 11:02 商品综合评分
1101021957... 评论： 很好
2024-05-27 16:46 商品综合评分
1102231945... 评论： 已收货
2024-05-27 16:46 商品综合评分
1102231945... 评论： 已收货
2024-05-27 16:46 商品综合评分
1102231945... 评论： 已收货